L'association Val Bio île-de-France propose sous l'appellation "Les paniers bio du Val de Marne" des paniers de légumes certifiés en agriculture biologique, sous la forme de 3 formules d'abonnement à un panier hebdomadaire ou bimensuel :
- Le petit panier, intégrant 4 variétés de légumes de saison bio au prix unitaire de 11,80€ TTC
- Le panier classique, intégrant 5 variétés de légumes de saison bio au prix unitaire de 15,00€ TTC
- Le panier Gourmand, comprenant 6 à 7 variétés de légumes de saison bio au prix unitaire de 21,50€ TTC
L'association propose aussi la vente de légumes en vrac au sein d'une boutique située sur son site de production au 92 rue des bordes 94430 Chennevières-sur-Marne.
L'abonnement à l'une des 3 tailles de paniers est souscrit aux conditions suivantes :
- L'abonnement est souscrit pour un an à la date de la première livraison et est renouvelable par accord tacite. Il peut être dénoncé avec un préavis d'un mois. Un simple appel ou mail suffit. Une confirmation de la prise en compte de la résiliation est envoyée par mail. L'engagement sur plusieurs mois permet au chantier d'insertion une bonne gestion de son plan de culture, sans gaspillage. Il permet aussi de maintenir des prix juste pour les abonnés. L'engagement est donc basé sur la volonté de l'abonné de contribuer à cet objectif mais ne constitue pas une obligation juridique de maintien dans le dispositif pendant 12 mois. Il est possible de souscrire un abonnement pour plusieurs paniers.
- Les livraisons sont effectuées le mercredi, jeudi ou vendredi, selon le point de retrait choisi par l'abonné. Elles ont lieu toutes les semaines de l'année sauf cas exceptionnels (Jours fériés, fermeture de la structure pour congés de noël, fermeture du point de retrait...). Le panier doit être retiré le jour de la livraison sauf cas de force majeure.
- Suspension des livraisons : Val Bio île-de-France peut interrompre ses livraisons sur certaines semaines (souvent entre Noël et le jour de l'an). Ces interruptions sont communiquées deux ou trois semaines à l'avance par mail. D'autres suspensions peuvent intervenir pour des raisons indépendantes de la volonté de Val Bio île-de-France (Fermeture d'un point de retrait). L'association met tout en oeuvre pour prévenir les abonnés par mail dans les meilleurs délais.
- Le panier : la composition du panier varie selon la saison et les récoltes réalisées. Une composition indicative peut être transmise à l'abonné en début de semaine. Tous les produits livrés dans les paniers du Val de Marne sont issus de l'agriculture biologique. Les légumes sont conditionnés dans un sac kraft qui doit dans la mesure du possible être rapporté sur le point de retrait pour être réutilisé dans le circuit de distribution.
- Conditions et délai d'annulation des paniers : Les abonnés peuvent annuler autant de paniers que souhaité au cours de l'année. Toutefois, ils doivent prévenir l'association par mail ou par téléphone a minima une semaine avant le jour de livraison. Un mail de confirmation est envoyé à l'abonné si son annulation est bien prise en compte.
- Paiement : il s'effectue soit par prélèvement automatique mensuel soit par chèque libellé à l'ordre de Val Bio île-de-France et adressé par voie postale au siège de l'association (92 rue des Bordes 94430 Chennevières-sur-Marne) ou remis en main propre. Concernant les prélèvement automatique, ils ont lieu en fin de mois. Le montant débité correspond aux prix des paniers qui ont été livrés sur le mois.
